会社案内

医療・保育・民間企業の現場で
スタッフに共通して
求められる
４つのテーマ

このテーマを患者・ご家族・お客様が心で感じて納得して頂くためには・・・
私は人が見ていないところでも当たり前のことが当たり前にそして丁寧に！！できる心の在り方と伝えています。当たり前とは乱れることなく習慣化できていること。
きちんと挨拶する、きちんと感謝を伝える、きちんと身だしなみを整える、そしてきちんと自身の内面に気づき、きちんと喜ぶ、笑う、怒る、泣ける…人としての基本です。

例えば朝礼で「挨拶の徹底」「温かみのある笑顔で対応する」と言ったとしてその場でできても3、4日間でしなくなってしまう。上司がいる時はできても、いなくなるとしなくなる。
「おはようございます」という声はでているが、気持ちがこもっていないので、感じが悪い挨拶になっている。

私たちが普段とっているこのような言動、振る舞いは全て“心”が司っています。

スタッフ自身の心のケアを丁寧に意識し育まれることで、今まさに必要とされている接遇力＝相手に寄り添う力が育まれると考えています。

特に医療・保育の現場ではケアや養護に携わるスタッフは本来の業務やそのほかの責務などで手一杯というのが現状です。
そのような背景にいるスタッフの『悩みや不安を解決したい』
スタッフの心を元気に！ご機嫌に！そして前向きに取り組む姿勢を！
スタッフ一人ひとりをステップアップさせることによって実務での卓越性を伸ばし、自ら行動を起こす人財になり、地域に愛される組織を目指しお約束致します。

人として当たり前のこと丁寧にできることをコンセプトに人財育成のお役に立てることを目的とし研修事業・コンサルティング事業を展開しております。
スタッフの皆さんの心からの笑顔が溢れることを願い、働きやすい環境づくりの一助のためにどうぞよろしくお願い申し上げます。